Вход Регистрация

уже более 2000 пользователей имеют доступ

Полезная информация для Соискателей

Это интересно… советуем прочитать…

Определившись с выбором профессии в качестве домашнего персонала, Вы сознательно нанимаетесь в частный дом к Работодателю, поэтому будьте готовы к рутинной работе и выполнению требований Вашего нанимателя!

Работа обслуживающего персонала - это нелёгкий труд…

– А что здесь такого… - пошёл да и убрал квартиру, дома я же справляюсь.

- Конечно, я работала няней: я своих детей и внуков вырастила, воспитала, и с чужими детьми проблем не будет.

- Зачем же я буду стирать руками, если есть стиральная машина. Тоже мне ещё задача - включил деликатную стирку и забыл, а она пусть себе стирает

И ещё много других подобных фраз можно услышать от Соискателей, которые из-за жизненных обстоятельств, приехали из глубинок на работу в качестве домашнего персонала. Изо дня в день я беседую с Соискателями при встрече и по телефону, выслушиваю их мнение и пытаюсь донести своё - что не всё так просто, как кажется на первый взгляд.
 
Приезжая в мегаполис на заработки, многие думают, что для работы в семье не нужно прикладывать особых усилий, и достаточно лишь опыта работы по хозяйству у себя в доме и воспитания собственных детей. Дорогие мои Соискатели, хочу сразу же Вас заверить, что это мнение ошибочно! Зачастую в качестве домработницы пытаются устроиться люди, совершенно непригодные к этой работе. Они полагают, что в этом деле нет ничего сложного, и уж они-то со своим высшим образованием легко с этим справятся. Тем более что практически каждый имеет опыт уборки у себя дома. Но оказывается, всё не так просто.

Как один из примеров:
- домработница должна производить генеральную уборку огромной квартиры или дома, чтобы всё блестело, а так же ежедневно поддерживать эту чистоту в доме. Гладить горы постельного белья, ухаживать за дорогими и хрупкими вещами, да ещё делать всё это тихо, быстро и по возможности не мозоля глаза хозяевам, а это тяжёлый физический труд. Поэтому, кандидат наук далеко не всегда со всем этим справляется, поскольку из-за принадлежности своего образования, он привык работать умственно, а не физически. Но и полностью пренебрегать образованием персонала тоже не рекомендуется – ведь от неё требуется с первого слова понять, что от неё хотят, соблюдать элементарные правила этикета, грамотно выстроить свои отношения со всеми членами семьи и коллегами по работе, плюс умение обращаться с бытовой техникой и приборами. Здесь очень важно найти золотую середину, которая бы устраивала всех. Поэтому в первую очередь я хочу задать вопрос Соискателям – готовы ли Вы к подобной работе?

Мне не хотелось бы обидеть Соискателей неприятными замечаниями, но, к сожалению, я столкнулась напрямую с такими историями. В связи с этим, я считаю нужным упомянуть об этом.

Хочу заранее предупредить, что Соискатели с проблемами в общении, а так же с признаками откровенного хамства и присущей им «звёздной болезни» - сразу же отсеиваются ещё на этапе собеседования. Поскольку учить грамоте, манерам поведения и переобучать человека это не наша задача. 

Порой Соискатели привирают, присваивают себе профессии, по которым они никогда не работали, только потому, что их устраивает уровень заработной платы данной вакансии. К нам обращаются Соискатели, совершенно не имея опыта работы, на такие вакансии как - няня, домработница, горничная, сиделка и т.д., требования у которых скажем так "завышены", а иногда просто "зашкаливают". Некоторые ссылаются " ...на Зинку, которая сидит с ребёнком, без знания методик воспитания, за 45 000 рублей". Или на вакансию няни претендует женщина родом из Средней Азии. Она еле внятно говорит по-русски. Задаю ей вопросы: «…Ваше образование, опыт работы, владение какими-либо методиками» - понимаю, что она ничего не умеет, но женщина утверждает, что работала три года в одной семье, где она получала 300 рублей в час. При этом нет рекомендаций, нет телефона Работодателя, на вопрос - в каком округе Москвы она работала, - просто не смогла ответить. И таких Соискателей очень много…

Вообще, если взять из общего количества обращающихся людей, то в процентном соотношении это выглядит следующим образом: 70% Соискателей - это грубияны, хамы, невежи. У других напрочь отсутствуют манеры общения и поведения в обществе, не говоря уже о доброте и милосердии. Удивительно мне, что эти проблемы присущи Соискателям даже с высшими образованиями, «звёздная болезнь» практически у каждого второго. Эти люди не могут дать чёткого и внятного ответа даже на элементарные вопросы. При этом ещё завышена самооценка до такой степени, что они могут запросто переступить того, в ком видят лидера. А 30% Соискателей хоть и новички, но оказываются на деле очень порядочными, честными, добрыми, легко обучаемыми людьми, профессионалами своего дела, квалифицированными самородками. С которыми приятно и легко работать. Поэтому в дальнейшем я им помогаю с радостью, не преследуя корыстные цели. 
Среди Работодателей - 10% это обман, наглость и цинизм. И 90% - это добросовестные наниматели.

Мне очень приятно, когда Работодатель звонит и советуется со мной. Мы вместе обсуждаем предоставленного мной кандидата, который допустил необдуманный поступок, и как лучше поступить в этом случае Работодателю. Я стараюсь по возможности уделить максимум времени и внимания Работодателю и Соискателю. За период с марта 2013 г. по июнь 2014 г., упорной работы я трудоустроила 22 500 человек общего персонала. Я являюсь рекрутёром и просто обязана быть психологически и эмоционально устойчивой, ведь моей главной задачей является достижение абсолютного баланса между потребностями Работодателя и ожиданиями потенциального кандидата - Соискателя. Поэтому я беседую с Соискателем человеческим, внятным, доступным им языком. Благодаря своей интуиции и практике, уже при общении по телефону, я чувствую будущего кандидата на вакансию по его интонации. Могу похвалить Соискателя, или же пожалеть, отнестись к нему с пониманием. Обращаюсь к ним с добрыми словами - «дорогая моя», «хорошая», «потерпите, я постараюсь Вам помочь». И знаю по себе как это важно при общении с людьми, тем более, когда они действительно этого заслуживают. А если надо - то могу пожурить, отругать, сделать выговор. И не имеет значения, что сотруднице 62 года, а я младше неё, и даю ей советы. Ошибки все мы совершаем, но мало кто их осознает, что самое печальное. Дорогого стоит, когда звонит Соискатель или Работодатель и благодарит, за оказанную им помощь, интересуясь о моём здоровье, и дают добрые советы. 

Я так же с сочувствием отношусь к Работодателям, нанимающим сиделок. Например, необходима сиделка для престарелого человека. Не каждый Работодатель может позволить себе проживание больного и сиделки в отдельных комнатах и в отдельной квартире. А что в свою очередь вытворяют эти сотрудницы…- "Рэкет 90-х - отдыхает!": Я напрямую столкнулась с сиделками, которые не просто заявляют, они ТРЕБУЮТ!!! - временно их зарегистрировать по месту проживания. Другие могут позволить себе без зазрения совести собрать свои чемоданы и просто уйти, оставив больного одного.

А чего только стоят няни, которые не могут уследить за грудным ребёнком во время купания. У других нянь дети в результате оказываются с разбитыми лбами и носами. Няня, которая не успела во время подхватить ребёнка, потому что ей позвонила дочка по телефону. А на плач своего подопечного ребёнка отвечают – «закрой свою пасть…» Или няня заболела и забыла надеть маску, при этом не предупредила Родителей о том, что ей нездоровится. Поскольку на кону оплата - 5 000 рублей в сутки, а до окончания вахты осталось всего-то три дня. А в результате заболевают все члены семьи, контактировавшие с няней! В конечном итоге няня была уволена… Где логика???

Встречаются такие горничные, которые одной тряпкой моют кухонные столы, варочные панели, унитазы и вот уже весь дом перемыт одной и той же тряпкой и водой. Бывают водители, которые пользуются служебным транспортом по своим личным нуждам в служебное время, а на замечания Работодателя имеют наглость отвечать – «…а Вам чё, жалко? я же свой бензин заправил, а Вы все ровно на работе». Или садовник, который однажды сказал Работодателю – «…я деревья поливать сегодня не буду, дождь же прошёл, а подкормку завтра добавлю, из-за одного дня свет клином не сойдётся». Одна семейная пара на просьбы и пожелания Работодателю отвечала так – «…мы Вам чё, рыжие что ли». Другие Работники, пользуясь добротой Работодателя, образно «вьют верёвки», наводят порядки на свой лад в доме Работодателя - могут пригласить кума, брата, свата, пожить на территории Работодателя пока те не найдут себе работу, или же могут себе позволить «прикарманить» то, что плохо лежит на их взгляд, аргументируя тем, что: - «…он беднее от этого не станет, у него этого много,- он и не заметит». Или терроризируя Работодателя маленькой заработной платой, поэтому, что хотим - то и говорим. К сожалению, и такое бывает. Это касается и других профессий домашнего персонала. Конечно же, мы не «ровняем всех под одну гребёнку». И понимаем, что каждый человек разный. И то, что нормально для одного, совершенно может быть неприемлемо для другого. Просто обидно, что такие грубые ошибки совершают Соискатели с большим опытом работы и имеющие сногсшибательные рекомендации. Так и хочется от себя добавить - «Товарищи, засиделись Вы, да заелись…»

А вот другой пример: Соискатель по имени Елена, без опыта работы, была трудоустроена няней. Мама малыша попросила няню помыть пол в свободное время, по её желанию. К моему удивлению Лена призналась, что мыть пол она не умеет. Да, дорогие мои, в жизни оказывается и такое бывает - что, даже достигнув определённого возраста, не все люди умеют вести домашнее хозяйство. Так и Лена, - не приходилось ей никогда в жизни мыть пол. Поскольку в своё время она тоже пользовалась услугами домработницы. Но, жизненные ситуации в одночасье могут перевернуть мир с ног на голову и обратно. «…Ну раз надо так надо…- сказала Лена и без веника и пылесоса не поднимая пыли, профессионально выполнила работу, как будто всю жизнь занималась уборкой. Прошу Вас не улыбаться, ведь полы тоже нужно уметь правильно мыть, потому, как правило, углы и плинтуса в основном игнорируются, так же могут остаться разводы. И с обязанностями в качестве няни Елена тоже справлялась превосходно. Я порой восхищаюсь своими девчонками, и очень горда вообще за свой персонал без опыта работы, которые справляются со своей работой на «отлично». И прихожу в тупик от профессионалов, от которых иной раз у меня теряется дар речи. Да-да, именно профессионалы, которые могут такое учудить, вытворить, сморозить, - без комментариев… А высказывания Работодателя в адрес подобных рекомендованных Соискателей, извиняюсь за выражение, - равносильно ведру помоев, вылитых на мою голову. 

Я не делаю рекламу - кто лучше, а кто хуже. 
Рекомендованные Соискатели - соответствуйте, пожалуйста, своим рекомендациям! 
Соискатели без рекомендаций (новички) - не придумывайте того, чего не знаете и не взваливайте на себя то, чего не умеете.
- Таких примеров и историй предостаточно, и все они разные. Каждая новая вакансия – это новая история. Когда Работник сознательно нанимается в качестве домашнего персонала с опытом или без опыта работы, на частную территорию Работодателя, он, естественно, должен быть готов к требованиям и пожеланиям Работодателя. В первую очередь, на собеседовании, не забывайте оговаривать все детали выполняемых функций. На взаимовыгодных условиях составьте договор, что очень важно как Работнику, так и Работодателю.
Одно дело, когда Соискатели с опытом работы, имеющие представление о ведении домашнего хозяйства. И другое - когда люди соглашаются на подобную работу в первый раз, и у них нет ни малейшего представления о ней.

Тем, у кого нет опыта, но Вы хотите работать в этой сфере, мы советуем окончить соответствующие курсы, где Вас обучат специфике выполняемой работы, правилам этикета, логическому мышлению, правилам поведения, организации своего рабочего дня, требованиям, которые Вы должны выполнять и разным другим тонкостям профессии. Это не займёт много времени, а знания останутся у Вас на всю жизнь. В дальнейшем Вам же будет легче работать, Вы будете делать меньше ошибок, а, следовательно, Вас будут ценить и уважать Работодатели. 

Дорогие мои Соискатели! Современный Работодатель хочет видеть в своём доме не просто прислугу, а надёжного специалиста широкого профиля, профессионала своего дела и просто образованного человека. Немало важны такие факторы, как приятная внешность, опрятность, доброта, честность, порядочность, знание элементарного этикета, отсутствие излишнего веса, хорошее здоровье, отсутствие вредных привычек и личных проблем. У Вас должно быть адекватное восприятие всего происходящего, Вы должны соблюдать конфиденциальность по отношению к Вашему Нанимателю и не распространять какую-либо информацию внутри дома и за его пределами. Ваши отношения должны быть строго в рамках трудового и делового сотрудничества.

Пожелания Соискателям: «Старайтесь быть незаменимыми, порядочными во всех отношениях, пунктуальными, исполнительными, выполняйте работу так, чтоб не Вы нуждались, а в Вас нуждались и это, без сомнений, - будет результатом Вашего успеха!»

Это статья написана ни в коем случае не для того, чтобы кого-то обидеть или унизить. Нужно уметь всегда смотреть правде в глаза, стараться делать как можно меньше ошибок. Чтобы в дальнейшем, Вам не было горестно и обидно за то, что по причине каких-то жизненных обстоятельств, Вам пришлось изменить свою жизнь и жизнь Ваших близких в корне или же перевернуть её на все 180 градусов.

Прислушайтесь к словам, к которым когда-то прислушалась я, в начале своей трудовой деятельности в качестве сиделки, домработницы и горничной - «Востребованным и оплачиваемым является только профессионализм. А опыт нужно приобретать, начиная с невысоких зарплат. Для того чтобы претендовать на исключительное к себе отношение, нужно обладать исключительными качествами или опытом».



Возврат к списку


 
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Защита от автоматических сообщений
 

       
О проекте "ООО Пожалуйте"

Уважаемые гости нашего сайта! инновационный интернет сервис Пожалуйте.ру предоставляет уникальную возможность самостоятельной регистрации Вас на нашем сайте. Мы не являемся кадровым агентством и не подбираем соискателей по индивидуальным заказам. Мы служим посредником, связующим звеном между Соискателем и Работодателем. подробнее...

Наши контакты:

Тел.: +7 (968) 910-75-11
E-mail.: info@pozhaloute.ru 

18-128.png vk.png 1504738504_facebook.jpeg