Наши рекомендации или добрые советы.

«Если ты что-нибудь делаешь, делай это хорошо. 
Если же ты не можешь или не хочешь делать хорошо, лучше совсем не делай»
(Лев Николаевич Толстой, русский писатель).

«Встречают по одёжке, а провожают по уму»Начав именно с этих слов известного русского писателя, мне хотелось бы обратиться к Соискателям - следуя по жизни этому принципу, Работодатель не только будет Вами дорожить, но и так просто с Вами не расстанется.

Работа в качестве домашнего персонала – это, прежде всего, ответственность и умение выстраивать отношения с Работодателем. Независимо от Вашей специализации и образования, выполняемых функций и обязанностей, есть так же общие требования, предъявляемые к домашнему персоналу, которых Вы просто обязаны придерживаться. Эти требования, в основном, касаются человеческих качеств: честности, порядочности, доброжелательности и терпения. Но есть и определенные нормы поведения человека при общении с другими людьми, о которых некоторые не знают, или порой просто забывают. Постороннему человеку сложно войти в чужой дом, стать своим. Ведь каждый человек это индивидуум, который имеет свой характер и устоявшиеся привычки. Поэтому, при работе в семье необходимо уметь подстраиваться под условия нанимателей, объективно воспринимать критику. Эти личностные качества человека в большой степени определяют профессионализм работника любой специальности домашнего персонала. Только в этом случае сотрудник, приходя в дом новичком, может остаться в нём на долгие годы, а уходя - получить хорошие рекомендации от прежних нанимателей, что особо важно для дальнейшей работы.

• Прежде всего – вы должны следить за Вашим внешним видом! При знакомстве с Работодателем, в первый день поступления на работу, а так же каждый день присутствия на рабочем месте, не зависимо от профессии, Вы всегда должны выглядеть должным образом. Это минимум косметики и макияжа, волосы должны быть собраны и чистые или прикрыты головным убором, одежда и обувь чистой и опрятной, спокойных тонов, не вызывающей, не вульгарной и закрытой.
  
  
• Не стоит пользоваться в доме Работодателя своей парфюмерией (туалетная вода, духи, средства личной гигиены и прочие косметические средства с ярко выраженными, насыщенными и тяжелыми запахами). Поскольку они могут быть не во вкусе нанимателей, более того – вызвать аллергическую реакцию.   На сегодняшний день существует множество различных средств для общей гигиены тела с нейтральными и свежими ароматами. А лучше не поленитесь, и лишний  раз примите душ с применением обычного туалетного мыла и со сменой одежды. В этих же целях не рекомендуется надевать вещи из синтетических тканей и ворсистой шерсти.
  
  
• В связи с выполнением активной работы по дому, Работникам домашнего персонала рекомендуется принимать душ и производить смену одежды в течение дня не менее 2-3 раз. Для этого Работодатель должен предоставить отдельную душевую для персонала.
  
  
• Помощники, приходящие в частные дома на работу, должны переодеваться, складывать свою верхнюю одежду в общей гардеробной комнате, и упаковать её в отдельные чехлы для сменной одежды или портпледы. Это следует делать для компактного и бережного хранения одежды в чужом доме, во избежание посторонних запахов от неё, а так же на тот случай, если отсутствует личная комната для персонала, выделенная нанимателем для сотрудника. Если Работодателем не предоставлена униформа, следовательно, Работник должен сам позаботиться о своей сменной одежде, причем желательно, чтобы она была не в одном экземпляре.
  
  
• Старайтесь контролировать Ваше внутреннее состояние. На работе Вы всегда должны быть приветливы, вежливы, сдержанны. Негатив и плохое настроение, вызванные какими бы то ни было причинами, никак не должны отражаться на работе, и тем более на окружающих Вас людей.
  
  Домашнему персоналу порой приходиться выполнять функции официанта, быть на ногах по 8/10/12 часов. Старайтесь контролировать Ваши эмоции, в особенности мимику лица, которая должна быть всегда  приветливой. Не показывайте недовольство, не «закатывайте глаза»,  если даже Работодатель попросил исполнить одно и то же поручение несколько раз, не забывайте, что Вы находитесь на службе и получаете за это заработную плату, которая оговорена с Работодателем.
  
  
• Не врите Нанимателю, он это чувствует и видит. Тем самым Вы потеряете доверие навсегда!
  
  
• Не устанавливайте порядки в доме Нанимателя на свой манер. Вещи и другие предметы должны располагаться на своих местах. Категорически запрещается самовольно и ради любопытства шарить по ящикам, комодам, шкафам, и другим предметам мебели нанимателя, самостоятельно передвигать мебель, делать перестановку вещей на свой манер без разрешения Работодателя. Самоуправство здесь не уместно.
  
  
• Хочу обратить  внимание  Нянь: находясь в   найме   у Работодателя, не придерживайтесь никаких диет; постарайтесь отказаться от соблюдения любого рода постов и ограничений в еде. Поскольку это может отрицательно сказаться на Вашем здоровье. Витамины и биологические добавки, в которых нуждается Ваш организм, или же другие медицинские препараты, прописанные Вам врачом, должны храниться в не доступном для детей месте. Помните, что   здоровье доверенных Вам детей - в Ваших руках. Думайте о последствиях.
  
  
• Будьте покладистей. Допустим, Работодатель попросил Вас войти в гостиную  через холл, хотя Вам известно, что через   кухню  идти   ближе и удобнее - не пререкайтесь,  значит, на то  есть  причины. Выполните просьбу Работодателя с уважением и улыбкой.
  
  
• Предположим, Вы продегустировали блюдо ложкой. Ни в коем случае нельзя использовать её при дальнейшем приготовлении пищи, например, мешать ей же еду в кастрюле, в которой она варится! Даже если никто этого не видел. Просто положите её в мойку и возьмите другую, чистую.
  
  
• Не рекомендуется производить генеральную уборку, а так же протирать стекло,  санузел и кухонный стол одной тряпкой. Такую некачественную работу, а так же разводы на предметах, которые могут остаться вследствие неё, Работодатель может заметить и без видеокамер.
  
  
• Для того чтобы протереть пыль с тяжёлых ваз  и других крупных предметов, кажущихся на первый взгляд легкими, придерживайте, пожалуйста, эти предметы обеими руками. Не игнорируйте! Вы можете испортить личное имущество Работодателя.
  
  
• Пыль, собранную в совок или в тканевые мешки от пылесоса  не высыпайте в ведро для общих бытовых отходов или в мусоропровод. Поскольку тягой в шахте мусоропровода пыль или другой мелкий сор, частично может выбросить обратно. На это существуют специальные мусорные пакеты, которые следует тщательно завязывать.
  
  
• Проводя влажную уборку, не рекомендуется открывать колпачки от флаконов туалетной воды и различного вида парфюмерии Работодателя, более того, нельзя ими пользоваться! Протрите флаконы снаружи и поставьте их на прежнее место. Только в исключительных случаях, когда флаконы сильно загрязнены, они могут быть открыты, крышки с них сняты, и всё тщательно промыто. На это должна быть отведена специальная отдельная тряпочка или тканевая салфетка. В конце рабочего дня все предметы уборки (тряпочки, тканевые салфетки, микрофибры) должны быть постираны при температуре 60 градусов, если иное не прописано в условных обозначениях на аксессуарах для уборки.
  
  
• Не экспериментируйте с бытовой химией,  применяемой в доме нанимателя, не   прочитав   инструкцию! У себя дома – пожалуйста, а на работе будьте бдительны и внимательны.
  
  
• Вовремя предупреждайте Работодателя об испорченных Вами вещах или убытках причиненных имуществу даже случайно, по неосторожности.  Умейте оценивать ущерб и возмещать его нанимателю.
  
  
• Ведите запись об испорченных вещах, предметах и других неисправностях, произошедших в доме Работодателя, которые были испорчены до Вас или же Вами. Для контроля ситуации своевременно докладывайте обо всём нанимателю.
  
  
• Умейте адекватно реагировать на замечания, воспринимать критику в свой адрес или же учитывать пожелания Работодателя.
  
  
• Не пользуйтесь чрезмерной добротой Работодателя, Вы можете навредить, прежде всего, себе. И возможно настанет такое время, когда на Вашей многолетней работе будет поставлен крест.
  
  
• Не имейте привычку отвечать на телефонные звонки в доме Работодателя без данного Вам на это права. Даже если в доме кроме Вас никого больше нет. А так же не совершайте исходящих переговоров личного характера. Не открывайте дверь незнакомым людям или ведите беседу через закрытую дверь. Лучше лишний раз связаться с Работодателем по телефону и спросить совета в той или иной ситуации. Это не отнимет у Вас много времени.
  
  
• Запрещается во время рабочего дня беседовать по телефону с близкими, друзьями, то есть вести личные переговоры, пользоваться в личных целях Интернетом, смотреть телевизор, включать и слушать музыку в наушниках, как на дисках, так и по радио, заниматься рукоделием в собственных целях, читать постороннюю литературу.  Всеми этими хобби Вы можете заняться после рабочего дня. Соблюдать тишину и уметь контролировать спокойный тон разговора, то есть не кричать по телефону, скайпу, и пр. Как показывает практика, работник считает, что по окончанию рабочего дня, в своей комнате предоставленной Работодателем, он может делать всё, что ему угодно и как угодно. Поэтому все эти тонкости должны быть оговорены на собеседовании.
  
  
• Не делайте из жизни Работодателя предмет обсуждения с кем-либо (будь то Ваша семья, друзья, родственники или коллеги по работе). А так же не следует распространяться о мерах безопасности, предпринимаемых Вами на работе.
  
  
• Если Работодатель позволил себе быть с Вами откровенным, это не дает Вам никакого права советовать или поучать Работодателя. Соблюдайте дистанцию и вежливый нейтралитет в общении с нанимателем.

Безусловно, все приведенные наши рекомендации по отношению к Соискателям, необходимо адаптировать непосредственно под Ваши условия работы, учитывая при этом объем Ваших обязанностей, которые нужно обговорить в самом начале сотрудничества. Не забудьте также уточнить, где ограничивается зона Вашей деятельности. В каждом доме есть территория, закрытая от посторонних глаз. Это может быть и целая комната, и лишь часть шкафа. Не переходите границы дозволенного Вам. Будьте максимально тактичны!

Очень надеемся, что наши добрые советы Соискателям, не останутся без внимания, а наши рекомендации окажутся полезными во время Вашей работы. Если кому-то будет необходима любая подсказка или помощь в той или иной ситуации, пишите - мы постараемся ответить на них. Присылайте,  пожалуйста,  нам  Ваши вопросы и любую другую интересующую Вас информацию на электронную почту info@pozhaloute.ru мы постараемся удовлетворить Ваши пожелания.